MANAGEMENT SYSTEM
CleanDNA 관리시스템
청소했다는 말이 아니라, 무엇을 했는지 남깁니다
WHY
청소 품질은 확인 방식에서 갈립니다
학원청소에서 문제가 되는 것은 대개 실력이 아니라 확인입니다. 수업이 끝난 뒤 작업하기 때문에 원장님이 직접 보실 수 없고, 무엇이 됐고 무엇이 빠졌는지 남지 않으면 같은 누락이 반복돼도 알 수 없습니다. CleanDNA 는 현장별 QR 업무보고로 작업 내역과 사진을 남기고, 그것을 원장·관리자가 그대로 확인하는 구조로 관리합니다.
아래 다섯 단계는 계약한 모든 현장에 같은 방식으로 적용됩니다. 시설 유형이나 지역이 달라도 절차 자체는 바뀌지 않습니다.
HOW IT WORKS
다섯 단계로 관리합니다
현장별 QR 업무보고
담당자가 청소 후 현장 QR 을 찍어 그날 작업을 보고합니다.
사진 업무보고
원장·관리자가 작업일과 작업 내용, 특이사항을 사진으로 확인합니다.
요청사항 접수
학원에서 남긴 요청을 본사가 받아 현장 담당자에게 전달하고 처리 상태를 관리합니다.
개선조치
누락이나 불만이 발생하면 재교육과 현장점검으로 원인을 없앱니다.
정기 품질점검
본사가 현장을 점검하고 관리 내용을 리포트로 제출합니다.
STEP 01
현장별 QR 업무보고
담당자가 청소 후 현장 QR 을 찍어 그날 작업을 보고합니다.
강의실·독서실·화장실 등 구역마다 다른 QR 이 붙어 자동으로 구분됩니다
구역별 완료 여부를 체크해 빠진 곳이 남지 않도록 합니다
집기 파손이나 시설 이상은 그 자리에서 함께 기록합니다
STEP 02
사진 업무보고
원장·관리자가 작업일과 작업 내용, 특이사항을 사진으로 확인합니다.
야간에 작업해도 다음 날 아침 상태를 사진으로 확인할 수 있습니다
작업 전후를 남겨 관리 이력이 쌓입니다
수업 중이라 직접 돌아보기 어려운 시간대의 작업도 확인됩니다
STEP 03
요청사항 접수
학원에서 남긴 요청을 본사가 받아 현장 담당자에게 전달하고 처리 상태를 관리합니다.
요청이 담당자 개인에게만 남지 않고 본사 기록으로 남습니다
접수 · 전달 · 처리 완료까지 상태를 추적합니다
반복되는 요청은 매뉴얼 자체를 고치는 근거가 됩니다
STEP 04
개선조치
누락이나 불만이 발생하면 재교육과 현장점검으로 원인을 없앱니다.
같은 문제가 반복되는지 기록으로 확인합니다
작업자 재교육과 매뉴얼 보완을 함께 진행합니다
조치 결과를 원장님께 회신합니다
STEP 05
정기 품질점검
본사가 현장을 점검하고 관리 내용을 리포트로 제출합니다.
점검 결과와 개선 이력을 문서로 남깁니다
계약 갱신·범위 조정 시 판단 근거가 됩니다
원장님의 청소관리 확인 부담을 줄이는 것이 목적입니다
FAQ
관리시스템 자주 묻는 질문
QR 업무보고는 학원에서 따로 설치할 것이 있나요?
없습니다. 현장에 QR 을 부착하고 작업자가 보고하는 구조라 학원에서 별도로 설치하거나 가입하실 것은 없습니다. 전달받은 링크로 작업 내역을 확인하시면 됩니다.
야간에 작업해도 확인할 수 있나요?
가능합니다. 수업 종료 후 작업하는 현장이 많아 사진 보고를 기본으로 운영합니다. 다음 날 아침 등원 전에 어떤 구역이 어떻게 정리됐는지 확인하실 수 있습니다.
작업 사진에 학생이 찍히지는 않나요?
수업 종료 후 작업이 원칙이라 학생이 있는 시간대는 피합니다. 부득이하게 운영 중 작업이 필요한 경우에도 인물이 담기지 않도록 촬영 범위를 제한합니다.
요청사항을 남기면 언제 반영되나요?
접수 즉시 본사에서 현장 담당자에게 전달합니다. 당일 작업 범위에서 처리 가능한 요청은 다음 작업에 반영되고, 인력·장비가 추가로 필요한 작업은 일정과 범위를 먼저 안내해 드립니다.