01가장 중요한 것은 범위의 명확성
"전체 청소"라는 표현은 계약서에서 가장 위험한 문구입니다. 구역별로 어떤 항목을 어떤 주기로 관리하는지 체크리스트 형태로 첨부되어야 합니다.
02반드시 명시할 항목
계약서에 다음 내용이 없다면 추가를 요청하는 것이 좋습니다.
- 구역별 관리 항목 체크리스트
- 방문 요일·시간대 및 변경 절차
- 명시적 제외 항목 (예: 고소 작업, 설비 분해)
- 추가 작업 발생 시 승인·정산 기준
- 출입 방법과 열쇠·비밀번호 관리 주체
- 작업 종료 후 시건·소등 책임
- 품질 미흡 시 재작업 요청 절차와 기한
- 계약 해지 조건과 통보 기간
03보안 조항을 가볍게 보지 않기
학원은 학생 개인정보와 교육 자료가 있는 공간입니다. 야간 무인 작업이 일반적인 만큼 출입 통제와 비밀유지 조항은 실질적으로 중요합니다.
04품질 관리 조항
문제가 생겼을 때의 절차가 정해져 있으면 감정적 분쟁으로 번지지 않습니다. 재작업 요청 방법과 대응 기한을 숫자로 정해 두는 것이 좋습니다.